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Poder de experto (EXPERT POWER)

Hay personas que tienen poder porque otros reconocen sus capacidades en cierto terreno. Los médicos tienen este poder de experto; se percibe que tienen capacidades y conocimientos especiales sobre las cuestiones médicas. Si  le aconsejan que se opere, usted lo hará aunque no sepa por qué es necesario. El poder de experto está limitado a un campo específico. Así el doctor  tiene una influencia en los temas relacionados con la salud, pero uno no está obligado a seguir sus consejos acerca de qué coche debe comprar. La gente intenta ampliar su poder de experto mediante diplomas y referencias que testifiquen sus conocimientos en ciertas materias. No es extraño entrar al consultorio del doctor y ver la pared llena de diplomas y reconocimientos que dan fe de lo que sabe.

El poder de experto tiene alguna de las ventajas y desventajas del poder legítimo. No requiere vigilancias, es evidente que lo posee el individuo y abarca un dominio limitado. Sin embargo tiene una ventaja adicional, a saber, que estimula la internalización de actitudes. En pocas palabras, las personas no sólo siguen a un experto porque están impresionadas por sus credenciales, sino también porque creen que tienen la información correcta.

Bibliografía:

Worchel, S., Cooper, J., George R., Goethals, James M. y Olson (2002) Psicología Social. Madrid: Cengage Learning Editores

En el siguiente enlace podemos ver el Traliler de la película ¿ Qué ocurrió entre tu padre y mi madre?, en el minuto 1.39, podemos ver cómo un hombre desempeña uno de sus trabajos con mucha habilidad, en la película la secuencia es un poco más larga.Este personaje autoriza toda su capacidad corporal al máximo para conseguir su objetivo de eficacia y rapidez.

 También podemos ver el poder de experto en el el siguiente enlace, en el cual vemos como los servicios de urgencias se desplazan hacía la zona del cometido, donde una mujer ha caido por un balcón, con eficacia, rapidez y precisión, actuando de la manera más ordenada para rentabilizar la capacidad de cada profesional para alcanzar su objetivo(salvar a la persona). El trabajo de los servivios médicos y de las decisiones que se toman se pueden observar en los primeros minutos del video y a medida que éste avanza hay más urgencias. Este programa 112 héroes en la calle, es emitido en la primera de televisión española.

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PODER DE INFORMACIÓN (Power Information)

El poder es la capacidad de hacer o de afectar a algo, o de influir en otros y en su sentido más general significa:

  1. capacidad ejercida o no para producir la ocurrencia de algo
  2. influencia ejercida por un hombre o un grupo, a través de cualquier medio, sobre la conducta de otros y de manera planificada

Por tanto, el poder es capacidad para afectar el comportamiento de manera predeterminada; pero teniendo en cuenta que quien tiene poder puede amenazar con el uso de la fuerza o con sanciones, la propia amenaza es ya poder.

Las Bases del Poder Social de French y Raven es una teoría que identifica seis bases o fuentes de poder social, las cuales el agente influyente puede emplear para cambiar las creencias, actitudes o conducta del destinatario, estas son: la recompensa, la coerción o castigo, la legitimidad, la experiencia , la referencia y la información.

El Poder de la Información : este tipo de poder se basa en la capacidad de controlar la información necesaria para que otros puedan alcanzar una meta importante.

El uso de la influencia social en la relacion medico-paciente: se trata de establecer que tipo de base de influencia puede ser mas eficaz para persuadir a un paciente, hay que considerar la naturaleza del comportamiento que deseamos cambiar y la situacion en la que se ha de ejecutar.

La información es una base frecuente de la influencia del profecional de la salud sobre los enfermos. Ésta debe ser clara y precisa, con palabras que se adapten al nivel de comprención del enfermo.

Referencias:

Rodríguez Marín, J. (1995) Psicología social de la salud. Madrid, Editorial: Síntesis.

Aplicación:

 

 

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Poder experto (Expert Power)

El poder experto es el que deriva de las habilidades o pericia de algunas personas y de las necesidades que la organización o la sociedad tienen de estas habilidades. Al contrario de las otras categorías, este tipo de poder es usualmente muy específico y limitado al área particular en la cual el experto está cualificado. Ejemplo: el poder que tiene un medico dentro de un hospital. El paciente obedece al médico, el cual actúa como consejero en base a sus conocimientos y experiencias.

Fuente:

Coon, D. (2005).Fundamentos de psicología. Lima: Thomson international

Aplicación

http://www.youtube.com/watch?v=iEk90uPQMLQ&NR=1

En este video podemos ver, de una forma original, como ilustrar el poder experto. En el minuto 2:00 del video se ve como House pide a un paciente que se golpee la cara, y el paciente le hace caso en favor del supuesto poder experto que el medico ejerce.

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EL PODER DE INFORMACIÓN (INFORMATION POWER)

Definición propia:

 

El poder de la información se refiere a las situaciones en las que una persona, gracias a sus conocimientos, adquiere una ventaja o una cierta influencia social sobre el resto de la gente.

Así, una persona se puede beneficiar de sus conocimientos de muchas maneras.

 

Hemos incluido esta breve explicación del término debido a la dificultad para encontrar una definición de poder de información.

 

Definición propia en inglés:

 

The information’s power talks about situations in wich a person, thanks to her knowledge, acquires an advantage or asocial influence to the rest of present people. Thus, a person can be benefitted from her knowledge of many ways.

 

Introducción teórica complementaria:

 

Del libro que nos aconsejó, sólo encontramos funciones de comunicación:

 

Funciones y formas de comunicación. 

La función de la comunicación no es sólo transmitir información (función informativa), sino que también estimular la ejecución de ciertos comportamientos ( función promotora) y producir determinados sentimientos ( función evocadora).

Este tipo de funciones pueden cumplirse mediante dos formas básicas de comunicación verbal y no-verbal.

Hay varios tipos diferentes de declaraciones verbales:

 

1)    Habla egocéntrica: dirigida hacia el yo mismo, tiene el efecto de dirigir la propia conducta.

 

2)    Ordenes, instrucciones: se crea para influir en las conductas de otros.

 

3)    Preguntas: se usan para sacar información verbal a los otros.

 

4)    Información: se proporciona en respuesta a una pregunta como parte de la exposición de un tema.

 

5)    Habla informal: consiste en una “cháchara” causal, mixtas etc… contiene poca información pero sirve para mantener relaciones sociales.

 

6)    Expresión de emociones y actitudes interpersonales: habitualmente este tipo de información se comunica más eficazmente de formal no-verbal.

 

7)    Frases ejecutivas: que influyen “ilocuciones” ( expresiones que sirven para hacer algo como nombrar, juzgar…) y “perlocuciones” que pretenden que se intente la consecución de un fin, como persuadir.

 

8)    Rutinas sociales: expresiones estandarizadas para dar las gracias, saludar.

 

9)    Mensajes latentes: expresiones cuyo significado más importante no esta explícito.

 

Aplicación original:

 

http://www.youtube.com/watch?v=aD4XtZqJu-U

 

Hemos elegido este video para ejemplificar el poder de información, ya que hoy en día la información se transmite a través de los medios, que usamos a diario, sin darnos cuenta del poder que tienen sobre nosotros.

 

Este video de la revolución de los medios representa los cambios que ha habido en la comunicación y el poder que tiene la información sobre nosotros.

 

Referencia bibliográfica:

 

La definición es formulada por nosotras, no consultamos ningún libro.

 

La intrducción teórica complementaria:

 

Rodríguez Marín, J. (1995) Psicología social de la salud. Madrid, Editorial: Síntesis.

 

 

 

 

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ROLE PLAYING

DEFINICIÓN:
Es una técnica que permite trabajar la empatía y la comprensión con los demás; con la práctica continua los alumnos podrán reconocer sus sentimientos, actitudes, valores y qué caracteriza en algunos casos su conducta. Asimismo permite aceptar a los demás, resolviendo conflictos y asumiendo con responsabilidad la toma de decisiones.
Se usa el diálogo y es una puesta en común improvisado, donde se enfatiza sobre un conflicto con trascendencia moral.
Consta de cuatro fases:
1).- Motivación.- Es guiada por el profesor que promueve un clima de confianza con la clase y presenta conflictos para que se tomen en cuenta, como u n tema de interés.
2).- Preparación para la dramatización.- El docente da a conocer los datos necesarios para la representación, indicando cual es el conflicto, que personajes intervienen y que situación se va ha dramatizar.
3).- Dramatización.- Los alumnos asumen el rol protagónico y se esfuerzan por preparar el argumento pertinente, tratando de encontrar un diálogo que evidencia el conflicto que presenta a sus compañeros de aula.
4).- Debate.- Se analiza y valora los diferentes momentos de la situación planteada y se hacen las preguntas sobre el problema dramatizando en algunos casos se puede solicitar que los alumnos que han representado el conflicto den sus opiniones y como se han sentido al asumir el rol que les ha tocado interpretar.
El papel del profesor es de moderador, guiando el debate hacia la consecución de nuevas soluciones y alternativas para solucionar el conflicto planteado, se debe explorar al máximo para poder establecer conclusiones y medir las consecuencias de las decisiones tomadas.

APLICACIÓN

En esta imagen vemos como los niños disfrazándose asumen unos papeles de príncipe y princesa después de haber estado leyendo un libro.

jujuju
Hemos puesto este video porque pensamos que es un buen ejemplo para mostrar el objetivo de la técnica definida. En el se  muestra la empatía de la niña hacia el niño con cáncer, mediante el corte de pelo y la posterior imagen de darle todo su cabello cortado al niño.

BIBLIOGRAFÍA

Coronado, A.  Perú

Este artículo lo hemos sacado de la página de internet cuya dirección ponemos a continuación:  http://www.psicopedagogia.com/articulos/?articulo=371

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CUMPLIMIENTO DE LAS PREESCRIPCIONES MÉDICAS (FULFILLMENT OF THE MEDICAL PREESCRIPCIONS)

Definición

El cumplimiento de las prescripciones médicas es la adherencia al tratamiento. Esto se relaciona con la forma en que los pacientes responden ante la enfermedad y se ajustan a ella. La adherencia al tratamiento depende del afrontamiento de la enfermedad. La representación social de le enfermedad influye  en el proceso de afrontamiento y sobre la adopción de estilos de vida saludable.

Definition:

The fulfillment of the medical prescriptions is the adhesion to the treatment. This is related to the form in which the patients respond before the disease and they adjust to her. The adhesion to the treatment depends on the facing of the disease. The social representation of disease influences to him in the process of facing and on the adoption of styles of healthful life.

 

Referencia bibliográfica:

-Rodríguez-Marín, J. y Neipp López M.C. (2008 ) Manual de psicología de la salud. Madrid: Síntesis.

Aplicación original:

 

 

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PODER DE REFERENCIA (REFERENCE POWER).

El poder forma la base de la capacidad de un individuo o de un grupo de influir en los otros. Así, el poder se define como la capacidad o el potencial de influir en los demás y resistir su influencia.

La diferencia esencial entre influencia y poder es que la influencia cambia realmente la conducta de otra persona, mientras que el poder es la capacidad de producir tal cambio.

El poder de referencia  se refiere a que las personas adquieren la capacidad de influir en nosotros cuando las admiramos y nos agradan. Queremos ser iguales a ellas y por tanto las imitamos y tratamos de actuar según creemos que lo hacen.

Parece que el poder referente es el más útil. No requiere vigilancia y tiende a acercar al emisor y al receptor en vez de distanciarlos. También es más probable que produzca una internalización de actitudes en lugar de un mero cambio en la conducta.

La creencia en la eficacia del poder referente es uno de los factores de motivación en grupos como los de psicoterapia.

 

Bibliografía: Worchel, S., Cooper, J., Goethals, G. R. y Olson, J. M. (2003). Psicología Social. Madrid: Thompson.

 

 

APLICACIÓN:

Hemos elegido como ejemplos del poder de referencia personas con el poder de la influencia social para cambiar conductas y hacernos reflexionar:

 

king2

 

 

 

 

 

 

 

 El poder de referencia fue una de las bases de Martin Luther King, debido a que millones lo admiraban por su valentía su prudencia, y su personalidad carismática, muchos querían parecerse y actuar como él.

 

 

neira

 

 

 

 

 

 Este señor es Jesús Neira, quien estuvo varios meses en coma por ayudar a una mujer en un caso de maltrato. Neira repite tras salir del coma que lo haría una y mil veces y anima a la gente a qué ayuda y evite nuevas muertes por violencia de género. Neira se ha convertido en un icono de valentía en la actualidad, y gracias a él, muchas más personas que han sido ayudadas en plena agresión, hoy pueden contarlo.

gandhi2

 

 

 

 

 

 

 Otra de las personas más influyentes en la India fue Gandhi, quién promulgo un estado de paz y lucho hasta el final para conseguirlo. Es un ídolo, y al igual que King, se recordara por su valentía, su prudencia y su personalidad carismática.

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SATISFACCIÓN EN LA RELACIÓN MEDICO-PACIENTE (SATISFACTION IN THE RELATION DOCTOR-PATIENT)

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satisfacción médico-paciente

Por relación médico-enfermo se entiende aquella interacción que se establece entre el médico y el paciente con el fin de devolverle a éste la salud, aliviar su padecimiento y prevenir la enfermedad. Para que el médico pueda aplicar sus conocimientos teóricos y técnicos al diagnóstico y tratamiento, necesita establecer este diálogo con el enfermo del que depende en gran parte el éxito terapéutico.

 

Freud estableció inicialmente la regla de la “pasividad” del médico, según la cual éste debe conducirse como una pantalla neutra respecto a las expresiones y actitudes del paciente.  Psicoterapeutas posteriores, incluso de corte analítico, consideran sin embargo que, para la adecuada y pronta solución de los conflictos, se requiere de la intervención activa del médico en la relación analítica

 

Para lograr que la relación médico-paciente se obtenga de la mejor manera posible, tanto médicos como enfermos tienen deberes que cumplir: del lado del paciente, sus obligaciones para con el médico se sintetizan en tres:lealtad en la información que le suministra sobre la enfermedad, confianza en la pericia médica del profesional y, por ende, obediencia a sus prescripciones; y finalmente, distancia, la afectuosa distancia que evitará que la confianza y la amistad dejen de ser transferencia útil y se truequen en transferencia perniciosa. 

 

Del lado del médico, sus obligaciones para con el paciente se sintetizan en el cumplimiento de la regla de oro del arte de curar cual es la búsqueda del bien del paciente.  Para lograrlo no basta simplemente con poseer la habilidad adecuada y unos conocimientos sobre el arte ampliados por desarrollos técnicos suficientes.  Es necesario para el médico poner, en su noble empeño de curar o consolar, todas las fuerzas biológicas, físicas y espirituales que le permitan establecer diagnósticos acertados e implantar los tratamientos pertinentes; impregnarse y comprender con benevolencia, como si fueran propios, los sentimientos de aceptación y de rechazo del paciente, captando y entendiendo serenamente sus actitudes, sus angustias y sus depresiones; estimar el grado de información que debe dar al enfermo sobre sus dolencia, valorando cuidadosamente la forma y la oportunidad de suministrarla; entender cuán importante es muchas veces el silencio, frente a la abundancia de  palabras; establecer la afectuosa distancia que él mismo pide al paciente y estar en todo momento bien dispuesto a entregar al enfermo, con generosidad y altura, su amistad invariable y lo mejor de su saber profesional

 

 

 

http://www.monografias.com/trabajos16/medico-paciente/medico-paciente.shtml

http://bvs.sld.cu/revistas/spu/vol32_4_06/spu07406.htm

 

 

 

Aplicación:

http://www.youtube.com/watch?v=yct6kxgeae0

http://www.youtube.com/watch?v=E-Gg7zqmzoo

 

El primer video es de la serie de television “House” en el que se ve claramente la no satisfaccion médico- paciente, ya que el médico no tiene interés real por los paciente y lo demuestra con su actitud. En cambio, en el segundo video perteneciente a “Patch Adams” se reflexiona sobre una relación positiva entre el paciente y el médico, así el médico cree que hay que tratar a los pacientes no sólo como tales sino como personas.

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PODER LEGITIMO (LEGITIMATE POWER)

El poder legitimo es autoridad y por lo general se limita a un ámbito. Por ejemplo, su jefe tiene poder legitimo para influir en su comportamiento en horas de trabajo, pero no para determinar como se comporta con su pareja o que hace los días festivos. 

 

El término legal en su acepción más simple es: “Lo mandado por la ley/ conforme a su letra”. Por tanto legalidad: “Calidad de legal o proveniente de la ley”. Legitimidad: “De legítimo/cierto, verdadero, auténtico, genuino”.

En los procesos democráticos el ejercicio del poder se concede por medio del sufragio. Este acto jurídico y cívico a la vez otorga la legalidad del poder. El poder es una libertad que toda persona posee y es libre de ejercerla o no. La definición de poder más simple es: “Facultad para hacer o abstenerse o para mandar algo/ potestad/ mandato”. Por tanto un gobierno ejercerá el poder, si cuenta con la legalidad del sufragio. Sin embargo, en la actualidad nos encontramos gobiernos legalmente constituidos, pero sin legitimidad para el ejercicio del poder.

La legitimidad es un ingrediente fundamental en el poder, es como hacer una comida sin sal, sacia el hambre pero deja un mal sabor, ¡no se disfruta! La legitimidad coadyuva a ejercer el poder sin necesidad de hacer uso de la fuerza coercitiva, pues el pueblo votante cree en la persona electa y contribuye a que el plan de gobierno sea acatado por el resto de los ciudadanos. En cambio un gobierno sin legitimidad en el cual sólo sus partidarios votaron se constituye desde su elección en un gobierno de partido.

 

Referencia bibliográfica

Worchel, S., Cooper, J., Goethals, G. y  Olson, J. (2003). Psicología Social. Madrid: Thompson

 

El poder legitimo e Ilegitimo:

 http://www.laprensa.com.ni/archivo/2004/noviembre/29/opinion/opinion-20041129-04.html

 

 

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