Bloglosario de P. Social Aplicada 2008/09

Hay personas que tienen poder porque otros reconocen sus capacidades en cierto terreno. Los médicos tienen este poder de experto; se percibe que tienen capacidades y conocimientos especiales sobre las cuestiones médicas. Si  le aconsejan que se opere, usted lo hará aunque no sepa por qué es necesario. El poder de experto está limitado a un campo específico. Así el doctor  tiene una influencia en los temas relacionados con la salud, pero uno no está obligado a seguir sus consejos acerca de qué coche debe comprar. La gente intenta ampliar su poder de experto mediante diplomas y referencias que testifiquen sus conocimientos en ciertas materias. No es extraño entrar al consultorio del doctor y ver la pared llena de diplomas y reconocimientos que dan fe de lo que sabe.

El poder de experto tiene alguna de las ventajas y desventajas del poder legítimo. No requiere vigilancias, es evidente que lo posee el individuo y abarca un dominio limitado. Sin embargo tiene una ventaja adicional, a saber, que estimula la internalización de actitudes. En pocas palabras, las personas no sólo siguen a un experto porque están impresionadas por sus credenciales, sino también porque creen que tienen la información correcta.

Bibliografía:

Worchel, S., Cooper, J., George R., Goethals, James M. y Olson (2002) Psicología Social. Madrid: Cengage Learning Editores

En el siguiente enlace podemos ver el Traliler de la película ¿ Qué ocurrió entre tu padre y mi madre?, en el minuto 1.39, podemos ver cómo un hombre desempeña uno de sus trabajos con mucha habilidad, en la película la secuencia es un poco más larga.Este personaje autoriza toda su capacidad corporal al máximo para conseguir su objetivo de eficacia y rapidez.

 También podemos ver el poder de experto en el el siguiente enlace, en el cual vemos como los servicios de urgencias se desplazan hacía la zona del cometido, donde una mujer ha caido por un balcón, con eficacia, rapidez y precisión, actuando de la manera más ordenada para rentabilizar la capacidad de cada profesional para alcanzar su objetivo(salvar a la persona). El trabajo de los servivios médicos y de las decisiones que se toman se pueden observar en los primeros minutos del video y a medida que éste avanza hay más urgencias. Este programa 112 héroes en la calle, es emitido en la primera de televisión española.

El poder es la capacidad de hacer o de afectar a algo, o de influir en otros y en su sentido más general significa:

1. capacidad ejercida o no para producir la ocurrencia de algo
2. influencia ejercida por un hombre o un grupo, a través de cualquier medio, sobre la conducta de otros y de manera planificada

Por tanto, el poder es capacidad para afectar el comportamiento de manera predeterminada; pero teniendo en cuenta que quien tiene poder puede amenazar con el uso de la fuerza o con sanciones, la propia amenaza es ya poder.

Las Bases del Poder Social de French y Raven es una teoría que identifica seis bases o fuentes de poder social, las cuales el agente influyente puede emplear para cambiar las creencias, actitudes o conducta del destinatario, estas son: la recompensa, la coerción o castigo, la legitimidad, la experiencia , la referencia y la información.

El Poder de la Información : este tipo de poder se basa en la capacidad de controlar la información necesaria para que otros puedan alcanzar una meta importante.

El uso de la influencia social en la relacion medico-paciente: se trata de establecer que tipo de base de influencia puede ser mas eficaz para persuadir a un paciente, hay que considerar la naturaleza del comportamiento que deseamos cambiar y la situacion en la que se ha de ejecutar.

La información es una base frecuente de la influencia del profecional de la salud sobre los enfermos. Ésta debe ser clara y precisa, con palabras que se adapten al nivel de comprención del enfermo.

Referencias:

Rodríguez Marín, J. (1995) Psicología social de la salud. Madrid, Editorial: Síntesis.

Aplicación:

 Estrés ambiental:

Gochman (1978), recudió la definición de estrés ambiental no  sólo a un mecanismo cognitivo sino, más aún, a un sesgo inferencial, como tan patentemente habían demostrado Schachter y Singer (1962) en el caso de la emoción. A partir del caso de la emoción, Gochman intenta bosquejar un sencillo modelo <<excitativo-atributivo>> del estrés en tres fases o estadios: excitación, inferencia y atribución.

Tradicionalmente la exploración del estrés ambiental se ha contemplado desde el modelo de la activación suponiendo que ciertas condiciones de estimulación ambiental (ruido, hacinamiento, polución, etc.) ejercen unas influencias de sobre-activación en el organismo que conducen a una serie de manifestaciones fisiológico-sociales muy características de las reacciones de estrés.

Modelo de la atribución del estrés ambiental.

 Factores que  afectan a la excitación———à EXCITACIÓN   ——

   ——à BUSQUEDA CAUSAL——àATRIBUCIÓN                                                                                                                    

  -Factores personales                                                -Inferencia

-Factores ambientales                                            – Actor-observador                             

Los factores que conducen a esta situación no siempre son identificables iniciándose una búsqueda para encontrar su procedencia. El estrés es algo subjetivo, algo que siente el propio sujeto, siendo las causas del estrés localizadas fuera del propio sujeto, en el ambiente externo, independientemente de las razones objetivas que existan para culpar al ambiente del estado del individuo. La búsqueda de los factores que causan la excitación, elemento principal de la concepción del estrés, es un proceso de acumulación informativa, la comprensión de esta fase procede sin duda de las teorías sobre la inferencia social.

El resultado de la búsqueda causal de la procedencia de la excitación, se ve influida por la información que procesa el sujeto, la atribución del estrés se ve afectada por estos tipos de variables.

Bibliografía: Burillo, F.,  Aragones J.  (1986) Introducción a la psicología ambiental. Madrid: Alianza 

En este enlace, podemos ver un video en el cual sale  un hombre en el trabajo, y  debido a su estrés laboral  y al mal funcionamiento de la impresora en su trabajo realiza una acción que demuestra su estado anímico. Observamos un claro ejemplo de cómo lo que está en el ambiente influye en el estado emocional de las personas.

El poder experto es el que deriva de las habilidades o pericia de algunas personas y de las necesidades que la organización o la sociedad tienen de estas habilidades. Al contrario de las otras categorías, este tipo de poder es usualmente muy específico y limitado al área particular en la cual el experto está cualificado. Ejemplo: el poder que tiene un medico dentro de un hospital. El paciente obedece al médico, el cual actúa como consejero en base a sus conocimientos y experiencias.

Fuente:

Coon, D. (2005).Fundamentos de psicología. Lima: Thomson international

Aplicación

http://www.youtube.com/watch?v=iEk90uPQMLQ&NR=1

En este video podemos ver, de una forma original, como ilustrar el poder experto. En el minuto 2:00 del video se ve como House pide a un paciente que se golpee la cara, y el paciente le hace caso en favor del supuesto poder experto que el medico ejerce.

Definición propia:

El poder de la información se refiere a las situaciones en las que una persona, gracias a sus conocimientos, adquiere una ventaja o una cierta influencia social sobre el resto de la gente.

Así, una persona se puede beneficiar de sus conocimientos de muchas maneras.

Hemos incluido esta breve explicación del término debido a la dificultad para encontrar una definición de poder de información.

Definición propia en inglés:

The information’s power talks about situations in wich a person, thanks to her knowledge, acquires an advantage or asocial influence to the rest of present people. Thus, a person can be benefitted from her knowledge of many ways.

Introducción teórica complementaria:

Del libro que nos aconsejó, sólo encontramos funciones de comunicación:

Funciones y formas de comunicación. 

La función de la comunicación no es sólo transmitir información (función informativa), sino que también estimular la ejecución de ciertos comportamientos ( función promotora) y producir determinados sentimientos ( función evocadora).

Este tipo de funciones pueden cumplirse mediante dos formas básicas de comunicación verbal y no-verbal.

Hay varios tipos diferentes de declaraciones verbales:

1)    Habla egocéntrica: dirigida hacia el yo mismo, tiene el efecto de dirigir la propia conducta.

2)    Ordenes, instrucciones: se crea para influir en las conductas de otros.

3)    Preguntas: se usan para sacar información verbal a los otros.

4)    Información: se proporciona en respuesta a una pregunta como parte de la exposición de un tema.

5)    Habla informal: consiste en una “cháchara” causal, mixtas etc… contiene poca información pero sirve para mantener relaciones sociales.

6)    Expresión de emociones y actitudes interpersonales: habitualmente este tipo de información se comunica más eficazmente de formal no-verbal.

7)    Frases ejecutivas: que influyen “ilocuciones” ( expresiones que sirven para hacer algo como nombrar, juzgar…) y “perlocuciones” que pretenden que se intente la consecución de un fin, como persuadir.

8)    Rutinas sociales: expresiones estandarizadas para dar las gracias, saludar.

9)    Mensajes latentes: expresiones cuyo significado más importante no esta explícito.

Aplicación original:

http://www.youtube.com/watch?v=aD4XtZqJu-U

Hemos elegido este video para ejemplificar el poder de información, ya que hoy en día la información se transmite a través de los medios, que usamos a diario, sin darnos cuenta del poder que tienen sobre nosotros.

Este video de la revolución de los medios representa los cambios que ha habido en la comunicación y el poder que tiene la información sobre nosotros.

Referencia bibliográfica:

La definición es formulada por nosotras, no consultamos ningún libro.

La intrducción teórica complementaria:

Rodríguez Marín, J. (1995) Psicología social de la salud. Madrid, Editorial: Síntesis.

Definición: estas dimensiones pretenden conceptualizar aspectos del ambiente que, lo reconozca el sujeto o no, tienen enorme importancia tanto en el comportamiento del sujeto como en su estado emocional. La agresividad, la tensión y otros factores han sido definidos y estudiados como efectos de la configuración de determinadas situaciones de hiperestimulación y hacinamiento (percepción de excesiva densidad).

Referencia:  Corraliza, J.A. (1987). La experiencia del ambiente. Madrid. Editorial Tecnos

Aplicación: un ejemplo de este fenómeno psicológico podría ser la sensación que nos produce a todas las personas que sin ser fóbicas, nos causa cierto malestar emocional que un ascensor en el que vamos se pare de repente sin razón alguna.

Definición

El cumplimiento de las prescripciones médicas es la adherencia al tratamiento. Esto se relaciona con la forma en que los pacientes responden ante la enfermedad y se ajustan a ella. La adherencia al tratamiento depende del afrontamiento de la enfermedad. La representación social de le enfermedad influye  en el proceso de afrontamiento y sobre la adopción de estilos de vida saludable.

Definition:

The fulfillment of the medical prescriptions is the adhesion to the treatment. This is related to the form in which the patients respond before the disease and they adjust to her. The adhesion to the treatment depends on the facing of the disease. The social representation of disease influences to him in the process of facing and on the adoption of styles of healthful life.

Referencia bibliográfica:

-Rodríguez-Marín, J. y Neipp López M.C. (2008 ) Manual de psicología de la salud. Madrid: Síntesis.

Aplicación original: